Ticketmaster atjauninātā politika par naudas atmaksu rada daudz strīdu

Biļešu meistars's Updated Policy on Refunds Is Causing a Lot of Controversy

Biļešu meistars ir pakļauts kritikai pēc tam, kad uzņēmums ir atjauninājis savu atmaksas politiku, ņemot vērā pašreizējo veselības krīzi, kas notiek visā pasaulē.

Pašlaik nenotiek tiešraides koncerti, sporta pasākumi, teātra izrādes un daudz kas cits, un nav skaidrs, kad tos varēs atsākt.

Biļešu meistara sadaļā “Atmaksa” tika teikts, ka “atmaksa ir pieejama, ja jūsu pasākums tiek pārcelts, pārcelts vai atcelts”. Tagad tajā teikts, ka atmaksa ir pieejama tikai tad, ja pasākums tiek atcelts. Tas nozīmē, ka ikviens, kam ir biļetes uz izrādi, kas ir pārcelta vai pārcelta uz vēlāku datumu, nevarēs saņemt atmaksu.

Turklāt Ticketmaster iesaka faniem, kuri nevar apmeklēt pārceltu izrādi, pārdot biļetes, izmantojot Tickemaster tālākpārdošanas tirgu.

“Ja jūsu pasākums tika pārcelts, mēs sadarbojamies ar pasākuma organizatoru, lai noteiktu jaunus datumus, un sazināsimies ar jums, tiklīdz saņemsim apstiprinājumu. Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības, jūs varēsiet sazināties ar Ticketmaster fanu atbalstu, lai saņemtu palīdzību. jauns ziņojums no Ticketmaster teikts. Ja jūsu pasākuma organizators piedāvā atmaksu par pārceltu pasākumu, jūsu Ticketmaster kontā zem pasākuma būs redzama atmaksas saite.

“Lūdzu, ņemiet vērā, ka, ņemot vērā bezprecedenta apstākļus, pasākuma organizatori nepārtraukti izvērtē situāciju un pieņem lēmumus par naudas atmaksu. Ja jūsu pasākumā pašlaik nav iespējota atmaksa, pārbaudiet vēlāk, jo šis statuss var mainīties,' teikts paziņojumā. “Ja jūsu pasākums tika pārcelts vai pārcelts un jūs nevarat ierasties (un jūsu pasākumam ir iespējota tālākpārdošana), varat pārdot savas biļetes citiem faniem mūsu drošajā un vienkāršajā Ticketmaster tālākpārdošanas tirgū. Ja atmaksa nav atļauta par jūsu pasākumu un jūs publicējat saturu vietnē ticketmaster.com, mēs atcelsim pārdevēja maksu faniem, kuri izveido(d) tālākpārdošanas sludinājumus no 17. marta līdz 31. maijam.

Ketija Grifina ir starp cilvēkiem, kuri ir pauduši nosodījumu šai jaunajai politikai.